Jul2003/Mar2012 S.A. Playa de Alboraya & Libertas 7, S.A. (Fusión)
Sector: Inversiones (participadas-cartera) e Inmobiliaria (promoción-arrendamientos). Promotores de Port Saplaya. Fundación Libertas 7. L’Iber - Museo de los Soldaditos de Plomo
Sep2006/Mar2012 Sede Palacio de los Fernández de Córdova - c/Caballeros, VALENCIA Ficsa, marca inmobiliaria de LIBERTAS 7 Secretaria Dirección Departamento Inversiones Inmobiliarias, Assistant Legal y Staff de Dirección
■ Atención telefónica. Recepción y acogida de visitas. Atender al servicio de mensajería y correo. Agenda y correo
■ Enlace JOSÉ DOMINGO MONFORTE ABOGADOS ASOCIADOS, S.L.P. y departamentos
■ Convocatoria, asistencia y acta del Comité Jurídico
■ Redacción de escritos y envío (burofax). Organización documental en intranet y archivo
■ Seguimiento cédulas de emplazamientos en juicios ordinarios
■ Facturación, contabilización, seguimiento de cobros del Departamento de Arrendamientos (agencias e inquilinos de locales y oficinas comerciales)
■ Control de facturas (comprobación de datos, imputación en seguimiento, vise factura, firma apoderados) tanto de Libertas 7 como de la UTE. Archivo documental de la UTE
■ Informes compra de suelos (planos, información urbanística, estudios económicos y mercado)
■ Dossier de información ventas (perspectiva, planos de venta, listado de precios, memorias de calidades, modelo de reserva,…) y de locales y oficinas disponibles en alquiler/eventos
■ Planificación de medios (periódicos, casetas de ventas, revistas inmobiliarias, vallas, stands en ferias: INMOPOLI e INMUBIS en Valencia,…)
■ Colaboración con agencias para diseño de anuncios, folletos promocionales y página Web
■ Diseño de encuesta satisfacción estancia clientes en Apartamentos Saplaya
■ Elaboración de contratos:
• Colaboración (BIOPARC)
• Arrendamiento
• Agencias mayoristas de viajes (APARTPLAYA, HOTELBEDS, MARSOL, OCIHOTEL, PLAYA VACACIONES, TRANSHOTEL, TRAVELMAR, …)
Dic2004/Sep2006 Oficina Administrativa en Plaza Mayor - Port Saplaya Promotora inmobilliaria Saplaya Secretaria Director Técnico & Administrativa - Atención al Cliente con Idiomas
■ Agenda, archivo de documentación, atender al servicio de mensajería y correo, filtrado y atención telefónica (centralita: 10 líneas). Planning de reuniones del departamento
■ Control de facturas (comprobación, vise, preparación pagos proveedores, firma apoderados y envío)
■ Elaboración de comparativos. Hojas de pedido a proveedores
■ Elaboración de contratos:
• Compraventa con clientes (memoria de calidades, letras y pagarés)
• Empresas Constructoras
• Encargo Profesional (Arquitectos)
■ Entrega de Llaves:
• Coordinación de visita de clientes a las viviendas con el aparejador
• Coordinación de firma de clientes en Notaría
• Gestión de documentación: cédula, boletines, garantías, llaves
■ Seguimiento de entrega y post-venta de la promoción:
• Recepción y tramitación de incidencias, gestión de reclamaciones
• Control y coordinación con la empresa constructora correspondiente
■ Redacción del informe de parte comercial y cierre mensual (partes de obra y gastos incorporados) de las obras activas para el Consejo de Administración e informe de salidas a ventas y subidas de precios para Dirección
■ Seguimiento de unidades vendidas con previsiones anuales
■ Elaboración memoria de calidades. Mailing a clientes con mejoras de calidades (base de datos clientes, envío a constructora)
■ Evaluación impactos publicitarios. Planificación de medios (periódicos, casetas de ventas, revistas, ...)
Jul2003/Dic2004 Oficina Comercial en Avenida de la Huerta - Port Saplaya Sea You Apartamentos Port Saplaya Secretaria Director Comercial & Administrativa - Atención al Cliente con Idiomas
■ Atención al cliente y telefónica (180 apartamentos de 1ª categoría)
■ Recepción: check in/out, información turística y tratamiento de quejas
■ Gestión reservas (anulaciones, modificaciones, no show, on request, overbooking)
■ Organización alojamiento de grupos:
• FERIA VALENCIA, FALLAS, SEMANA SANTA, VERANO, F1, MotoGP, …
• TEAM ALINGHI (verano 2004)
• CIRQUE DU SOLEIL (Nov2003/Ene2004)
■ Coordinación con empresa de limpieza y mantenimiento de los apartamentos
■ Facturación, contabilización facturas proveedores e ingresos
■ Cobros venta directa y seguimiento pagos agencias, hojas de gastos del departamento
■ Elaboración de contratos:
• Arrendamiento (apartamentos, garajes y cajas de seguridad)
• Arrendamiento turístico sobre producción con agencias
• Compraventa con clientes Promotora Saplaya (memoria de calidades, letras y pagarés)
■ Agencia de publicidad y medios. Promociones Saplaya
■ Abr 2005 Representación empresa stand agrupado “ALBORAYA…ORXATA I MOLT MÉS!”
FERIA INTERNACIONAL TURISMO COMUNIDAD VALENCIANA, 1ª EDICIÓN FERIA VALENCIA
