Ciudad de las Artes y las Ciencias, S.A. :: María Llorente Pedrón

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Jun2019/Feb2021 Ciudad de las Artes y las Ciencias, S.A.

Sector: Turismo

Puesto: Atención al Público

Turnos rotativos de lunes a domingo [mañana, tarde/noche (23:00h), doble turno]

Mar2020/Feb2021 Personal de Atención al Público con Inglés - Museu de les Ciències & Hemisfèric Adhesión al II Convenio Colectivo del Personal Laboral al Servicio de la Administración de la Generalitat Valenciana

Oct2019/Feb2020 Personal de Atención al Público - Museu de les Ciències Bolsa de empleo temporal urgente - Contrato de interinidad: Vacante hasta la cobertura reglamentaria del puesto

Jun/Oct2019 Personal de Atención al Público - Hemisfèric Bolsa de empleo temporal urgente - Contrato de interinidad: Excedencia por cuidado de hijos

Funciones:

Reapertura post COVID-19 con entrada gratuita del 1 al 14 de junio; aplicando protocolo de seguridad e higiene y asumiendo funciones adicionales como el control de aforo en accesos edificios y acomodación en sala. Información y venta de entradas de recintos & de actividades, gestión de reservas, pases anuales de socios, visitas guiadas:

Exposición de Esculturas de Exterior «Galaxia Hung»
Panorámicas Acceso a zonas restringidas al público. Se profundiza en la arquitectura de los seis recintos y puentes de la #CiudadDeLasArtesYLasCiencias
Contenidos Exposiciones #MuseudelesCiències exposiciones temporales y permanentes más relevantes (Exposiciones temporales: «Talking brains. Programados para hablar» y «Mediterrani», Fundación "la Caixa" Caixabank). Con la adhesión al convenio ya no presto este servicio

PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO - MUSEU DE LES CIÈNCIES

Aforo: 15.000 personas

Funciones:

Mostrador de Información: Información turística y específica, comercialización de servicios, registro de objetos perdidos, servicio de guardarropía y préstamo de sillas de ruedas; arqueo de caja
Mostrador de Ventas: Información turística y específica, en especial de actividades (simulador espacial) y talleres (La ciencia a escena: CienciaMix y Científico por un día). Comercialización de servicios: venta individual y arqueo de caja
Mostrador de Reservas: Información turística y específica, canje de bonos, reservas (individual, grupos, agencias), cambios y ampliaciones de productos contratados (Hemisfèric, Museu de les Ciències y Oceanogràfic de Valencia), devoluciones, servicio de préstamo de cargadores y adaptadores (dispositivos iPhone y Android), pases anuales (Club Ciutat de les Arts i les Ciències y Club CienciAmics), tarjeta regalo M+H+O y arqueo de caja
Mostrador de la Exposició del Ninot 2020: Información turística y específica, venta individual y grupos con gratuidades, reservas y arqueo de caja
Formación a estudiantes universitarios en período de prácticas formativas
Control de accesos, verificación de entradas, servicio exclusivo de ascensor panorámico para personas con movilidad reducida. Desalojo de visitantes

PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO - HEMISFÈRIC

Aforo: 310 personas por sesión

Funciones:

Mostrador Único: Información turística y específica, en especial, de las proyecciones IMAX Dome, Digital 3D, Fulldome y representaciones astronómicas como “Las Nocturnas de Verano”. Comercialización de servicios: venta individual, canje de bonos, reservas (individual, grupos, agencias), cambios y ampliaciones de productos contratados (Hemisfèric, Museu de les Ciències y Oceanogràfic de Valencia), devoluciones, arqueo de caja y validación de entradas "Harry Potter. The exhibition" (prorrogado hasta el 11.08.20; con más de 175.000 entradas vendidas desde su estreno)
Control de accesos, verificación de entradas, acompañamiento a personas con movilidad reducida
Antesala y sala [indicaciones de uso: gafas 3D (limpieza) y auriculares (ajuste, selección de idiomas, volumen)]. Coordinación con departamentos de proyecciones y cascos para solventar incidencias